忘记密码”功能密码重置的步骤

发布时间:2016-10-20

 1. 点击登录框中,忘记密码

 登录框

2. 填写账户信息

(1) 选择账号类型

(2) 输入账号类型对应的账号

(3) 选择填写账号的生日或者姓名

(4) 输入选择的账号的生日或者姓名

(5) 填写验证码

(6) 点击下一步

忘记密码-填写账号信息

3. 填写联系方式验证信息

(1) 选择验证手机或者邮箱,点击发送验证码,验证码将发送到您账户里的手机或者邮箱

(2) 输入图像验证码

(3) 输入手机或邮箱接收到的验证码

(4) 点击下一步

忘记密码-填写联系方式验证

4. 填写密保验证信息

如果您曾经设置过密保问题,还需要输入您的密保答案。如果您忘记了您的密保答案,您无法再线上重置密码,您可以用您账户登记的手机拨打客服热线950717直接重置密码。

如果您没有设置过密保问题,将不会出现此步骤。

 忘记密码-填写密保信息

5. 重置密码

填写新密码,再次填写确认您的密码,提交后即可重置。重置密码后,您可以使用新的密码重新登录。

忘记密码-重置密码