关于12月7日—9日金鹏俱乐部系统升级维护的公告
发布时间：2016-11-01 13:30:01
尊敬的旅客：
金鹏俱乐部计划于2016年12月7日00:00至12月9日9:00进行系统升级。在此期间，金鹏俱乐部各项业务将受到以下影响：
12月7日至9日9:00，各线上和线下渠道将暂停办理所有金鹏业务。届时，金鹏会员仅可通过海南航空官网（hnair.com）、“海南航空”APP、会员服务热线950717和金鹏贵宾专线95339-3查询您的账户信息。在此期间产生的积分累积将会在系统升级后自动累积入账，若有遗漏请在系统升级完成后及时补登。
系统升级后，曾经持有多个卡号的会员将只会被保留一个且唯一的卡号。12月9日9:00起会员可通过金鹏网站“找回卡号”功能获知本人被保留的卡号，同时金鹏俱乐部计划于12月10日起短信通知会员被保留卡号，请注意查收。
受此次系统升级影响，12月1日至9日9:00，各线上和线下渠道将暂停会员等级变动、会员账户合并、白金卡会员赠送贵宾卡的服务和功能。在此期间发生的等级变动，将在12月9日起更新，等级有效期按实际达到升、保级标准之日起计算并延长一个月。
请您根据自身的需要，提前做好相应安排。对于此次升级给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持！
特此公告
金鹏俱乐部
2016年11月1日