关于简化国内中高风险地区出港航班服务并强化机上防控的温馨提示

尊敬的贵宾会员：

由于部分地区疫情风险等级提高，为最大化保障您的安全出行，海南航空加强机上防控措施，涉及国内中高风险地区出港航班简化机上服务：

1、暂停部分服务产品配备，如：食用冰块、餐谱酒单等。

2、简化机上餐食：暂停热餐供应、餐食预选服务，仅提供预包装食品，周转类餐饮服务用具全面替换为一次性产品。

3、简化机上服务：暂停贵宾会员一对一问候服务，取消靠枕、毛毯、毛巾服务；耳机等仅适量备份不重复提供。

4、全面加强机上消毒：所有航班增配消毒用品，提高盥洗间、客舱环境的消毒频率。

感谢您在特殊时期给予我们工作的理解配合。

金鹏俱乐部