關於12月7日—9日金鵬俱樂部系統升級維護的公告
發佈時間：2016-11-01 13:32:35
尊敬的旅客：
金鵬俱樂部計畫於2016年12月7日00:00至12月9日9:00進行系統升級。在此期間，金鵬俱樂部各項業務將受到以下影響：
12月7日至9日9:00，各線上和線下管道將暫停辦理所有金鵬業務。屆時，金鵬會員僅可通過海南航空官網（hnair.com）、“海南航空”APP、香港航空官網（hongkongairlines.com）、“香港航空”APP、會員服務熱線950717和金鵬貴賓專線95339-3查詢您的帳戶資訊。在此期間產生的積分累積將會在系統升級後自動累積入帳，若有遺漏請在系統升級完成後及時補登。
系統升級後，曾經持有多個卡號的會員將只會被保留一個且唯一的卡號。12月9日9:00起會員可通過金鵬網站“找回卡號”功能獲知本人被保留的卡號，同時金鵬俱樂部計畫於12月10日起短信通知會員被保留卡號，請注意查收。
受此次系統升級影響，12月1日至9日9:00，各線上和線下管道將暫停會員等級變動、會員帳戶合併、白金卡會員贈送貴賓卡的服務和功能。在此期間發生的等級變動，將在12月9日起更新，等級有效期按實際達到升、保級標準之日起計算並延長一個月。
請您根據自身的需要，提前做好相應安排。對於此次升級給您帶來的不便，我們深表歉意，感謝您的理解和支持！
特此公告
金鵬俱樂部
2016年11月1日