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入會說明


只要您年滿2周歲,即可免費加入海航金鵬俱樂部,參加積分累積獎勵活動!
請您於申請入會之前詳細閱讀並無條件接受以下各項條款:
一般條款
1.金鵬俱樂部是由海航集團管理並運營的常旅客計劃。
2.公司或其它法人實體沒有資格參加本常旅客計劃。本常旅客計劃亦不受理以共同累積積分或相關情況為目的的數人聯 合申請或同一人重複申請。
3.旅客填寫的個人資訊須詳細、準確;若個人資訊提供不全或不真實,海航金鵬俱樂部有權拒絕您的入會申請。
4.會員填寫入會申請表,即表示本人同意並遵守“海航金鵬俱樂部”積分累積獎勵活動的規定和要求,以及今後可能發 生的變動和補充。
5.海航擁有金鵬卡的所有權,獲得資格的常旅客對金鵬卡僅享有個人佔有、使用和獲益權,不得對其隨意處置或轉讓。
6.會員的位址、電話如有變更,請主動與海航金鵬俱樂部聯繫;因位址錯誤導致郵件遺失、延誤或過期者,金鵬俱樂部 恕不負責。
7.金鵬俱樂部有權在不通知會員的情況下對會員帳戶進行審計,以確保會員遵守金鵬俱樂部的規定以及航空公司的相關運輸和運價條款。在審計期間,金鵬俱樂部有權採取相應行動,包括但不限於暫停會員積分累積、暫停會員優惠和權益、禁止會員兌換獎勵品等,直至得到滿意的解決。
8.金鵬積分或獎勵機票任何時候都不得用於買賣或者交易(包括但不限於銷售、轉讓、贈送、交換商業、產品或者比賽等);金鵬俱樂部禁止其金鵬會員對其他金鵬會員實施任何損害行為,以及呈報虛假、錯誤資料或其它由金鵬俱樂部認定為不當的行為,包括但不限於違反金鵬俱樂部合作夥伴的規定,對金鵬俱樂部職員不當或騷擾行為,或拒絕接受職員之建議等。
9.任何不恰當、欺詐或錯誤使用金鵬俱樂部的積分、優惠或獎勵,或未能遵守金鵬俱樂部和航空公司有關條款及規則的行為,金鵬俱樂部有權在不通知會員的情況下,採取相應的行政和法律行動,包括但不限於:取消會員資格及會員權益,取消會員的所有積分,拒絕此類會員再次入會,沒收所有獎勵品及其它維護金鵬俱樂部合法權益的行為。此外,金鵬俱樂部保留採取法律行動進行索賠的權利。違規者(包括使用通過買賣或交易獲得獎勵機票的乘客)需承擔損失賠償和訴訟費用責任。
10.任何違反金鵬俱樂部規則及條款的行為,將導致在任何時間會員或乘機人的獎勵機票被沒收或者登機被拒絕,若已出行,任何後續旅行產生的費用將由乘客按相應艙位的全價票款承擔,對於任何已使用的航段,會員和乘機人須繳付已搭乘航段相應艙位的全價票款。
11.如會員利用系統差錯、故障或其它原因導致的漏洞,損害金鵬俱樂部或其他會員的權益,金鵬俱樂部將終止該會員資格,取消已獲積分,並保留採取法律行動進行索賠的權利。
12.金鵬俱樂部或合作夥伴不對因提供或拒絕提供有關優惠、獎勵以及獎勵的使用,而導致會員、乘機人或同行旅客需承擔的任何間接損失負責。
13.海航金鵬俱樂部合作夥伴及其位址、電話如有更改或終止合作計劃,海航金鵬俱樂部及有關合作夥伴恕不另行通知, 亦不對此類變動負責。
14.海航金鵬俱樂部將全力確保合作夥伴提供有關服務,但是對於合作夥伴提供的產品與服務均不予負責。
15.如發生法律糾紛,應向海口市美蘭區人民法院提起訴訟。

積分累積
1.會員的積分和帳號均不得轉讓或合併,積分不可兌換成現金,積分獎勵如因相關政府法規而應予課稅時,稅費由會員自行負擔。
2.以下機票或票價種類不可累積“金鵬積分”:登記成為會員之前所搭乘的航班機票、海航免費機票、無票面價值機票、嬰兒機票及其他被海航視為不宜累積積分的機票。
3.海航是決定會員是否符合資格獲取積分的最終機構;若會員違反會員手冊中的條款及規則而獲得積分,海航有權在任何時候予以取消。
4.金鵬俱樂部會員于合作夥伴處通過消費可累積積分的標準,于會員手冊有關合作夥伴處均有說明,根據具體情況變化,金鵬俱樂部可隨時作出修訂,並且通過金鵬通訊及網站ffp.hnair.com通知會員。

積分獎勵
1.所有用於兌換獎勵的積分,必須為同一會員在同一帳戶內累積的,除非金鵬俱樂部特別說明,不可連同其他帳戶內的積分一同計算。
2.非法或違反本規定和條件取得的積分及相關獎勵不予兌現。

航空類獎勵品兌獎受益人
1.會員兌換航空類獎勵品(獎勵機票或獎勵升艙),除本人使用外,僅能給會員指定的已生效的兌獎受益人使用。會員兌換非航空類獎勵品,不受該限制。
2.每名會員最多可設置10名兌獎受益人,公司或法人實體不可作為兌獎受益人。
3.新增/變更兌獎受益人名單,將在成功提交申請之日30天后生效。
4.刪除受益人,即刻生效。
5.兒童或嬰兒作為兌獎受益人,需有成人同行,兌換標準及其他規則與成人相同。
6. 會員可通過海航官網、金鵬俱樂部網站、海南航空APP、會員服務熱線(898)950717、金鵬俱樂部各成員航空公司直屬售票處、海航境外辦事處或者機場常旅客服務區進行受益人資訊的新增、修改和刪除。
7. 新增或刪除受益人均不扣減積分。
8. 在海航各成員公司直屬售票處、海航境外辦事處或機場常旅客服務區辦理受益人業務要求:
(1)會員添加受益人時,須攜帶會員有效證件原件及受益人有效乘機證件的影本/掃描件;
(2)修改/添加受益人證件號碼,須攜帶會員有效證件原件、受益人原證件和新增證件的影本/掃描件;
(3)為受益人兌換航空類獎勵品時,須提供會員金鵬卡卡號、密碼,以及會員和受益人有效身份證件原件。

本人同意並遵守金鵬俱樂部的條款及細則,以及今後可能發生的變化和補充。為獲得更多優惠及優質服務,本人同意金鵬俱樂部向其集團公司、業務關聯公司等傳送和合法使用本人資訊。