如果您在1个日历年内飞行基础里程或者飞行次数达到下表中列明的标准，您将升级成为我们的贵宾会员,并享受我们为贵宾会员提供的所有优惠以及一系列高品质全方位的服务！
贵宾会员的升级标准
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级别\标准 |
定级标准（1年 ） |
保级标准（2年 ） |
| 金鹏金卡 |
5万里程或40次 |
10万里程或60次 |
| 金鹏银卡 |
3万里程或20次 |
6万里程或40次 |
| 说明: |
1. 会员的定级或保级里程仅指会员购买海航海航、大新华航空、祥鹏航空、大新华快运航空、西部航空、香港快运航空航班可累积里程舱位的机票所获取的基础里程，不包括额外奖励里程、会员在合作伙伴处获取的里程和其他任何促销里程。
2. 会员的定级或保级标准中的乘机次数仅限可累积里程的有效乘机次数。其中，乘坐头等舱、公务舱升级次数按2次计算，全价经济舱升级次数按1.5次计算。
3. 贵宾会员的身份有效期为2个日历年（自发卡之日起计）；若在升级为贵宾会员后的2个日历年内会员的飞行基础里程或乘机次数未达到保级标准，则自动按上表进行相应降级，直至降为普通卡会员。
4. 金鹏金卡和银卡会员的专用卡号分别为88和66开头的10位卡号。金鹏俱乐部每月执行一次贵宾卡升级，及时通知会员并于次月为达到标准的新贵宾会员寄发相应的金鹏金卡或银卡。若贵宾会员在有效期内没有达到保级标准，在自动降级后，将恢复其原有的普通卡卡号。
5. 会员执行了升降级以后原卡失效，同时原卡帐户中的里程全部转移到新卡帐户中。
6. 以上升级标准从2007年10月1日起执行。
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贵宾会员的专享优惠和服务
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服务类别 |
优惠待遇 |
银卡 |
金卡 |
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额外奖励里程 |
50%额外里程奖励 |
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25%额外里程奖励 |
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订票优惠 |
优先订票与候补 |
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48小时前保证普通舱全价票座位 |
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海航航班起飞前免费退票 |
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值机 |
头等舱柜台办理值机并托运行李 |
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可携带一名同行人员√ |
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公务舱柜台办理值机并托运行李 |
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额外免费行李额 |
计重制10KG
计件制1件* |
计重制20KG
计件制1件* |
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候机 |
头等舱休息室休息 |
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可携带一名同行人员√ |
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公务舱休息室休息 |
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不正常航班服务 |
航班不正常享受头等舱待遇 |
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可携带一名
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航班不正常享受公务舱待遇 |
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可携带一名同行人员√ |
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俱乐部服务 |
专用卡号 |
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专用EMAIL邮箱 |
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*：头等舱/公务舱32KG，经济舱23KG，三边之和不得超过62英寸。
说明：
额外奖励里程
金鹏金卡、银卡会员每次乘坐海航、大新华航空、祥鹏航空、大新华快运航空、西部航空、香港快运航空航班时，除正常累积里程外，在按照所乘舱位累积的基础上，金卡会员可获得额外50%的奖励里程，银卡会员可获得额外25%的奖励里程；该项里程将在会员飞行里程累积的同时计入其里程帐户，但不作为定级或保级里程。
金鹿卡会员不享受贵宾会员额外里程奖励。
订票优惠
海航/大新华航空航班起飞前免费退票服务需满足以下条件：
√须为基础里程不为零的客票。
√退票地点限在海航直属售票处或无营业部的合并售票处
值机与候机
作为贵宾会员，在中国境内只要乘坐海航航班，无论您购买的是何等级舱位的机票，您即可优先办理乘机手续。金卡会员可在机场头等舱值机柜台办理乘机手续，并可免费进入头等舱休息室候机；金鹏银卡会员可在公务舱柜台办理乘机手续，并可免费进入公务舱休息室候机，对于未设公务舱值机柜台与公务舱候机室的机场，银卡会员可在头等舱柜台办理乘机手续并免费进入头等舱候机室候机。
在匈牙利布达佩斯机场金、银卡会员均可享受机场公务舱值机与候机服务。
不正常航班服务
遇航班不正常时，在餐食、住宿和休息室方面，金鹏金卡会员可享受头等舱待遇，金鹏银卡会员可享受公务舱待遇。
俱乐部服务
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专用卡号：金鹏金卡会员的专用卡号为88开头的10位卡号，金鹏银卡会员的专用卡号为66开头的10位卡号；当会员达到金卡或银卡的定级标准后，我们将及时为您送上新卡，若贵宾会员在有效期内没有达到保级标准，在自动降级后，将恢复您原有的普通卡卡号。 |
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专用E-mail邮箱：为了方便贵宾会员与我们取得全面快捷的沟通，金鹏俱乐部特别为金卡、银卡会员设置了专用E-mail邮箱：VIP@hnair.com。您有什么意见或建议都可以直接发送邮件至该信箱，我们将有专人负责及时给您答复。 |
特别提示：
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以上值机、候机及不正常航班服务适用于海航所有通航城市；贵宾会员享受该服务时需出示本人有效贵宾卡和当日海航航班付费机票，持海航代码共享航班机票或免票不能享受； |
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普通会员享受机场常旅客休息室服务时，请出示金鹏卡和当日海航航班机票；持海航代码共享航班机票或免票也可享受该服务； |
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由于各机场的服务条件不同，故在服务推广过程中，可能会出现某些服务不到位的现象，对此我们请求您的谅解，同时请您及时将情况反映给我们，我们会尽快处理并督促改进。 |
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